特殊時期 特殊擔當——高速地產集團物業板塊全力守護業主安全

            發布日期:2022-04-19    瀏覽次數:1045

                  近日,面對反復多變的疫情,省內滁州、六安、蕪湖等城市先后實施靜態管理,一場城市的“大考”擺在面前。高速地產集團物業板塊迅速響應,所在服務中心全體員工直面疫情,義無反顧,主動請戰,堅守在工作崗位,精準防控堅決為小區業主筑起堅實的疫情防控堡壘。

                  守土擔責,做小區萬家燈火的“守關人”。疫情當前,使命在肩,接到通知之后,滁州、六安、蕪湖等區域物業服務中心全體員工上下同心,全力以赴,按照屬地社區要求,落實落細各項防控措施,做好業主的“守門人”,筑牢疫情防控最后一道防線。蕪湖高速·御府、蕪湖高速·東方御府服務中心凌晨兩點在管控小區進出口緊急搭建起臨時防疫核酸檢測臺,幫助業主解疑答惑,協助社區及醫護人員登記個人檢測信息、驗碼測溫、維持秩序、現場消殺等,確保核酸檢測工作有序推進,建立“硬封閉+卡口檢測+專人負責+入戶排查+臺賬管理”的管控體系,不斷完善工作措施,壓實責任,眾志成城,嚴防死守,“滿格”戰斗,守護小區安全。

                  義無反顧,做業主安全無恙的“守護者”。一個口罩、一套防護服、一副護目鏡、一雙手套是高速物業人的抗疫“武器”。沒有轟轟烈烈的抗疫事跡,但憑一顆盡職盡責的心。在小區封閉管理期間,各物業服務中心配齊配足口罩、84消毒液、酒精、噴霧器等疫情防控物資,對園區辦公區域、樓道、單元門、電梯、消防通道等公共區域開展每天至少兩次消殺作業。六安高速·御景天地和六安高速·龍湖天地等服務中心因有員工所住小區封閉,無法到崗,服務中心人員極度緊缺。為了解決人員緊缺問題,部分工作人員吃住在服務中心,條件非常艱苦。六安、蕪湖區域物業工作人員除無法到崗人員之外,剩余168人全部請戰一線,齊心協力,24小時連軸轉。

                  截至目前,蕪湖高速·東方御府配合社區做了2輪核酸檢測,共計檢測約640人次;蕪湖高速·御府配合社區做了4輪核酸檢測,共計檢測約6000人次;滁州高速·東方天地配合社區做了5輪核酸檢測,共計檢測約23000人次;六安高速·御景天地配合社區做了10輪核酸檢測,共計檢測約30000人次;六安高速·時代御府配合社區做了9輪核酸檢測,共計檢測約7000人次;六安高速·龍湖天地配合社區做了11輪核酸檢測,共計檢測約22000人次。經過社區醫護人員培訓,六安高速·御景天地、六安高速·時代御府服務中心五人直接參與核酸檢測工作,全力做好小區業主生命安全的守護者。

                  義不容辭,做業主美好生活的“貼心者”。在這個特殊時刻,高速地產物業人不僅要做好疫情防控,還為業主提供貼心服務,急業主所急,解業主所憂,各物業服務中心對小區孤寡老人、孕婦、重病患者等特殊群體進行摸排,針對業主的特殊情況一對一提供服務。同時攜手社區干部志愿者,對人員進出小區進行核證,測溫和掃碼,對封閉的樓道派專人值守等疫情防控工作。滁州、蕪湖、六安區域服務中心經理、樓管、保安、客服變身全能“跑腿小哥”,組織、建立服務隊對業主所需進行采購、配送,蕪湖高速·東方御府幫助已入住的二十多戶住戶采購分發生活必須品,為80多位居住人員購買了蔬菜、大米、油鹽醬醋等生活必需品,讓足不出戶的住戶可以安心、放心;六安高速·御景天地服務中心對臨時沒有食物的業主送飯送菜上門,六安高速·時代御府23#樓燃氣不通,服務處為業主緊急采購電磁爐,并每天為一戶獨居老人免費送盒飯、聯系供電公司和燃氣公司人員到小區為業主統一充值等貼心服務。

                  本輪疫情發生以來,高速地產物業人24小時堅守在疫情防控的一線,守護好業主安全屏障。正是他們的無私奉獻,在按下“暫停鍵”的城市加速前行,讓住戶能夠真正觸摸到城市“生命線”的脈動,也真正感受到了高速地產物業人的溫暖與力量。

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